1. 为什么在管理后台能看到我发布的信息但在客户浏览时却没有？

答：这种情况只有一个原因：您的信息的“展示方式”没有打开或被关闭。被关闭的原因：如果是竞价信息可能是余额用尽，如果是套餐方式可能套餐到期，当然也可能是您误操作所致。

解决办法：

1 、将”信息展示选项“设置为打开状态

2、修改信息的展示状态，如果您购买的是套餐，请选择套餐形式，否则请选择竞价方式，然后设置竞价金额。

2. 为什么我的信息很少有人点击？

答：这个原因就很多了，请重点检查以下方面——
1、“地段或地标”填写太少。比如客户要找天安门附近的房子，他搜“天安门”，而您的房子就在天安门附近却没有在“地段或地标”中填有“天安门”，这个客户就看不到您的信息了，点击更无从谈起。
2、没有照片。没有照片客户很少有兴趣点击。
3、信息没有竞争力。客户同时搜出多条信息，在粗略的比较中您的信息可能因为户型、价格等原因被放弃了。
4、您所在的城市或地区本身就很少人去。如果是这样您最好就暂时放弃这项服务了。

3. 如何收费？

答：[中国VIP移动公寓]采用先进的“按点击计费”方式，即：信息免费显示在列表中，当用户点击该信息以了解更多详情时才计一次费用。这彻底避免了按月付费效果好不好都一样付费的弊端。更多资讯请访问“如何付费”(见左侧主菜单。下同)。

4. 如何设定出价？

答：当前出价显示在“日租房”、“月租房”、“城郊休闲”信息列表或“特色店家”中的“修改展示状态”栏里，点击“修改展示状态”即可打开“设置点击出价”页面，按说明设置提交即可。

5. 有没有可以提高成交机会的窍门？

答：有！
先推荐几种“只花心思不花钱”的窍门：
第1招 完善文字和图片资料。清楚详尽的文字说明和多角度的照片是极为重要的，说严重点：文字简单、没有图片的房屋信息客户点了也是白点——他不会放心来住的！
第2招 在房屋信息修改中设置好“地段或地标”等搜索因素。您最好去前台 例如一个陌生房客的心态尝试搜索您附近的房子，您自己都搜不到您的信息就说明您有待改进了。
第3招 打开“可入住日期及预约信息”展示并认真填写已有的预约和入住情况。这不仅便于客户安排他的行程，也会大幅提高客户对您的信任度！俗话说“客走旺家门”，如果您的房子显示有入住和预约状况，客户一定会倾向于您的。
第4招 请住过您房子的客户给您做个推荐。不用说这是很有帮助的了，而且推荐的越多，历史越久价值越大。这是需要慢慢积累的。
第5招 及时回复客户留言。对每一条留言都及时、认真回复无疑给留言者和其他访客留下“勤勉”的好印象，这当然比其他“种懒庄稼”的人更能成就交易了。
以下几种则是需要多花钱的招数了：
第6招 提高出价让排名靠前。当然我们并不建议盲目争夺首页几条的排名位置。首页几条无疑有很高的点击率，但更主要的是获得“广告效应”。建议以适当出价排在您所在城市前列就可以了。
第7招 设置“今日特价”。这会明显增加同一条信息被点击的机会。
第8招 设置“特色店家”。这是在打造您自己的品牌，会增加新客户和回头客的机会。另外，如果您房子较多，设置特色店家不仅不会多花钱，反而更省钱。因为在您的特色店家页面点击您的所有房屋信息都是不再计费的！

6. 今日特价怎么设置？

答：在“日租房”、“月租房”、“城郊休闲”信息列表中找到要设置的房屋信息，在“今日特价”一栏中输入您要公布的价格，然后点击操作栏里的“更新特价”即可。

7. 哪些店家适合发布“特色店家”？

答：“特色店家”适合以下店家使用：
1、 希望创造品牌价值的店家；
2、 房屋数量较多希望节省点击费用的店家——在“特色店家”页面点看任何“店内”房屋信息都是不计费的（系统只计客户打开您“特色店家”页面的费用）。

8. 在哪设置我的联系资料、银行帐号和客服QQ号？

答：在“相关信息”里。

9. 如何设置房屋空闲状态？

答：首先需要在“信息展示选项”里打开信息展示选项，然后在“入住客人管理”里添加房屋的入住资料，系统会自动将客户退房日显示为可入住日期。如果没有入住资料或客户退房时间已过当天，系统将显示该房可入住日期为今日。

10. 入住客人管理有什么用？

答：“入住客人管理”不仅能让访问本站的客户对您的业务情况有更多的了解，它同时也是您从事家庭旅馆或短期租房业务的一个实用的免费管理工具。用它您可以方便地管理您的业务，系统以它为基础自动为您统计收入及入住率，帮助您分析和改善您的经营业绩。

11. 我是否应该打开“信息展示选项”展示功能？

答：是否打开这个功能取决于您是否有时间或兴趣认真使用本系统提供的“入住客人管理”等工具并经常登陆本系统处理客户留言、预订信息，否则很可能对客户的判断和选择产生误导。比如您的房子实际有客人住着而没有在系统里记录有这次入住，系统就会显示可入住日期为当日，等客户和您联系的时候您再告诉他房子不空岂不让客人扫兴？
当前不少店家并不深入了解租吧，而把它当作和其他类似网站一样“只是发广告的地方”，但同时又打开“可入住日期及预约信息”展示功能，这是不可取的。