会员订单注意事项：
（1） 当您的订单状态为“尚未支付”时（管理预约簿）可点击通过网银接口支付，或收到网站客服中心关于预订的确认回复函后，方予以汇款，谢谢合作。
（2） 如果您预留的联系方式有误，导致工作人员无法与您取得联系，我们将取消订单。在入住成功后您可以进入“后台管理”查询订单详情、兑换积分。
1、订单的操作与确认
（1） 如果您是在8：00—23：30时段下单，酒店或者预订中心需要核对订单，一般在5-30分钟(特殊时期比如:该城市大型会议等期间的预定确认.可能会时间稍长)，请刷新会员系统后台查看订单处理进度。定金支付成功后系统会以短信,邮件,传真等方式发送确认函，按提示入住即可。
（2） 如果您是在23：30点以后下单，为避免打扰到您的休息，酒店或者预订中心会在次日核对订单，请次日刷新会员系统后台查看处理进度。
（3） 预订时间限制,必须提前一天预订；对未支付定金的客人，将进行预约信息登记，但不承诺安排房间,可以当天来电查询是否有空房。
（4）修改非旺季定金订单请在入住前48小时致电中心进行修改，包括：姓名、入住日期、天数、房间类型、房间数量。否则订单将可能出现预订未到，影响您的积分和信用度。在旺季或节假日期间如需变更入住日期，需要最少提前七天致电中心进行修改，将根据客房可售情况和取消变更政策酌情考虑，并可能加收费用，而且无法保证100%变更成功。
（5） 对于已经预订成功并且付款的订单，我司将不做更改或取消，特殊情况请与我司客服联系，扣除实际产生的费用差额，在非旅游旺季、会议或者节假日，系统将把定金冲值入会员现金帐户，供下次使用。在旅游旺季、会议或者节假日，定单一旦确认，定金恕不退还。
（6） 遇到不清晰的问题，请拨打预订中心电话TEL: +086-591-87785729 或 13635243416 传真FAX:+086-591-83895100
2、订单的取消及noshow(注:即未经事先通知酒店而自行取消预订的情况)
（1） 超过最晚取消时间取消或noshow，按国际惯例酒店将有权扣除相应的房费。
（2） 如果网上或电话修改订单，积分累计以最终修改后订单为准。 会员在酒店的其他消费不计积分。
（3）按国际惯例，酒店入住时间为14:00（部分酒店入住时间会有所不同），离店时间为中午12:00，如提前入住或推迟离店，视酒店当日房态酌情处理。
（4） 酒店的价格会在当地的旅游旺季、会议或者节假日期间变动频繁，请以客服最终与您确认的价格为准。