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三亚全力备战五一小长假
4月29日,三亚市职能部门对当地旅游市场展开联合检查。本报记者苏建强摄
本报三亚4月29日电(记者卓上雄)为了给广大市民及游客创造一个文明、欢乐、祥和的假日环境,三亚各有关职能部门积极推出多种措施,全力备战即将到来的五一小长假。这是记者今天从三亚市委、市政府获悉的。
客房价格公开透明
客房售价是三亚旅游市场的一大焦点。
据介绍,4月14日全省五一期间部分地区宾馆酒店客房价格调控新闻发布会后,三亚市物价局便立即组织召开旅游、工商部门协调会,研究落实客房价格调控的对策措施。要求各宾馆酒店按照规定合理制定各类客房价格标准,并按时报送物价部门审核备案。
截至今天下午,该局已对150家宾馆酒店客房价格实行了核准备案,要求各宾馆酒店做好客房服务明码实价工作,并及时通过三亚物价网等途径公布了各宾馆酒店的客房备案价格。
目前,该市五一小长假客房价格监管检查工作已启动。对检查中发现的客房价格违规行为,将做到发现一起,查处一起,公布一起。
游客可享志愿服务
对许多外来游客而言,能及时准确获得三亚住房等旅游信息,无疑非常重要。
据了解,共青团三亚市委、三亚市文明办、教育局、青年联合会决定在五一期间开展“迎世博迎亚运讲文明树新风”青少年志愿服务活动。组织志愿者在三亚湾、大东海、亚龙湾等海滩沿线开展“蓝丝带”环保行动;在汽车总站等主要交通路口、公交车站和拥堵路段,协助交警维护交通秩序;在各景区景点开展旅游志愿服务活动,设立凤凰机场、南山旅游区、大小洞天、天涯海角、鹿回头、亚龙湾、大东海等志愿者服务点,为游客提供住房信息、旅游咨询等志愿服务。
24小时为消费者维权
针对今年春节期间三亚湾海鲜排档欺客宰客问题,三亚市工商局已发起“三亚湾海鲜排档诚信规范经营一条街”创建活动,对海鲜排档提出具体要求。
五一期间,该局将坚持“12315”热线24小时值班制度,全天候受理消费者投诉。同时,各分局将设立应急分队,景区工商所也将在旅游景区内设立“12315”投诉工作站,现场受理游客投诉。每天就餐时间,还将在海鲜排档经营场所设立“12315”维权流动岗,及时处理投诉。查处欺客宰客行为。
组建环境卫生应急队
为给广大市民和中外游客提供一个干净整洁的卫生环境,三亚市组织两区六镇和11个职能部门制定了五一期间环境卫生工作应急方案,市政府专门印发了《三亚市2010年节假日和重大活动期间环境卫生工作方案》,成立了以常务副市长为组长的三亚市环境卫生应急工作领导小组,建立了19支共870人的应急队。
应急队的主要任务包括:对重点区域和重点线路进行监控、对区域内突发的卫生乱象进行应急处置。据要求,各单位和部门不能处置的问题,要立即报市环境卫生应急办。各应急队接到命令后,要在30分钟内到达现场,除特大乱象外,两小时内处置完毕。对不听从指令、没有按时完成任务的将予以责任追究。